2020.8.25

現在ＹＫＫグループでは、新型コロナウイルス感染防止対策の徹底として、原則テレワーク（在宅勤務・モバイル勤務)となっており、当基金も同様に、原則 在宅勤務としております。
このため、各種お問い合わせへの業務対応につきましては、下記のとおりとさせていただいています

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますよう、お願いいたします

■ 各種お問い合わせへの業務対応

　電話での通常の受付対応を中止し、メールあるいは留守番電話によるお問い合わせ方法とさせていただいています
　対応者が限られているため、回答までにお時間がかかる場合がありますことを、予めご了承いただきますよう、お願いいたします

• 今後、変更が生じた場合は、こちらのホームページにてご案内いたします。

1. お問い合わせ方法
   
   • ①メール
     【アドレス】　kikin.jpn@ykk.com
     【記載内容】　1.お名前、2.生年月日、3.折り返しのお電話番号、4.ご用件
   • ②留守番電話
     【電話番号】　03-3864-2086
     【録音内容】　1.お名前、2.生年月日、3.折り返しのお電話番号、4.ご用件
2. 期間
   2020年4月8日から当面の間
3. 返信
   8:00～16:40の間に返信いたします。
   • 土曜・日曜・休祭日除く

• ご提出書類および振込先・住所変更に関するお願い
  　

  当基金では、コロナ禍の現状におきましても、みなさまへのご送金等が遅滞なく行えるよう、給付業務を第一優先とし対応を行っております
  　ただし、以下に該当する場合、手続き遅滞などの問題が発生する場合がありますので、みなさまのご協力をお願い申し上げます

  【提出書類の不備・不足】
  　　手続きの遅滞が発生する場合がありますので、提出前に記載内容や添付書類の確認をお願いいたします

  【年金振込先の変更】
  　　手続き遅滞による振込の遅延が発生する場合がありますので、当面の間、変更延期が可能かご検討をお願いいたします

  【住所変更未手続】
  　　手続き書類や郵便物が配送できない場合がありますので、基金に住所変更連絡(メール・留守番電話)をお願いいたします